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# 該應用程序不跟踪初始結帳事件，我該怎麼辦？The app does not track initalCheckout event, what should I do?

主要在您使用其他 Checkout 應用程序而不是 Shopify Checkout時發生。請通過 contact@omegatheme.com 與我們聯繫，以便我們為您檢查和解決問題。在向我們發送電子郵件之前，請通過向我們發送一個員工帳戶邀請來授予我們訪問您的主題的權限。

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1. 轉到您的 Shopify 後台，選擇設置。
2. 第單擊計劃和權限。
3. 在權限部分，單擊添加員工，輸入我們的電子郵件地址，授予我們訪問您的主題、應用程序和設置的權限，然後向我們發送邀請。


${youtube}[如何添加員工帳戶](3RcupWypIyQ)