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# 如何重新同步/更新物流信息

### 中文翻译（严格保持原文内容不变）：

通过点击应用内或物流追踪页面上的按钮，使商户和购物者能够主动更新订单的最新状态。

在多个位置添加"重新同步"按钮后，商户和购物者将能手动更新订单追踪信息，确保显示最新状态。当实际订单状态与应用或网站显示信息不符时，此功能可帮助消除困惑，为用户提供更可靠便捷的物流追踪体验。

### 操作指南

为提供最新准确的物流信息，我们已在应用/网站的3个不同位置设置"重新同步"按钮

#### 货运标签页同步：
同步状态将如下方图示显示在货运标签页

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8383e5404a31c000/image_362iah.png)

1. 进入应用中的**货运标签页**
2. 在标签页右上角找到"**重新同步**"按钮
3. 点击按钮将弹出包含同步时间间隔选项的下拉列表
4. 从提供的选项中选择所需时间间隔（如30天/60天/7天/今日/最后一天）

货运标签页的重新同步功能将根据所选间隔更新追踪信息，**每次更新间隔为1小时**以避免系统过载。

#### 货运详情页与追踪页面同步：

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8383e5404a31c000/image_1clvosh.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8383e5404a31c000/image_ad551n.png)

追踪页面操作：
1. 访问应用中的订单详情页或网站追踪页面
2. 定位右上角的"重新同步"按钮
3. 点击按钮启动同步流程
4. 完成后将显示成功提示（如"货运详情重新同步成功！最新信息已更新至追踪页面。您可在5分钟内继续重新同步"）

货运详情页和追踪页面的重新同步功能将更新最新物流数据，**每次更新间隔为5分钟**以防止系统请求过载。

我们希望"重新同步"按钮能为您提供便捷的手动更新方式，确保获取最准确的订单状态。如有其他问题或需要协助，请随时通过应用内Crisp聊天联系我们。