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# 退款成优惠卷

### 折扣码退款功能说明

#### 功能概述
Synctrack退换货系统提供折扣码退款方式，顾客可选择获得专属折扣码用于后续购物。

操作视频演示：
${youtube}[](jtBM827kyto)

### 功能设置流程
1. **基础配置**
* 进入【设置】>【退换货】>【退款方案】
* 设置折扣码前缀、面值并开启顾客通知
   ![折扣码设置界面](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/8/3/8383e5404a31c000/image_ezr6pr.png)

2. **通知设置**
* 在【通知】>【发件人信息】中验证邮箱
   ![发件人设置](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/8/3/8383e5404a31c000/image_1qssa6v.png)
* 启用折扣码通知模板
   ![通知模板设置](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/8/3/8383e5404a31c000/image_1ohpcgu.png)

3. **顾客操作**
* 顾客选择"退款至折扣码"方式后可在门户查看
   ![顾客端界面](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/8/3/8383e5404a31c000/image_1p5w5f1.png)

4. **商家处理**
* 在【管理】标签页查看请求详情
* 审批后点击【退款】按钮
   ![管理界面](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/8/3/8383e5404a31c000/image_k88hvv.png)
   ![退款操作界面](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/8/3/8383e5404a31c000/image_gdwnrl.png)

提交后：
* 系统自动发送含折扣码详情的邮件通知
* Shopify后台自动生成对应面值的折扣码（按设置的退款比例计算）
* 示例：$100订单设置10%退款比例，将生成$10折扣码
![折扣码生成示例](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/8/3/8383e5404a31c000/image_1l2n4g0.png)

顾客可在下次购物时使用该折扣码。

如有疑问，欢迎通过在线客服或contact@omegatheme.com联系支持团队。