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# 常见问题Blockify Record and replay

## 1. Blockify Records & Replay应用是什么？如何运作？
Blockify Records & Replay应用会记录访客在您Shopify商店的浏览会话，包括点击、滚动、导航路径等交互行为。您可通过回放功能观察这些会话，从而理解客户行为并发现影响销售的问题。

## 2. 使用该应用会拖慢店铺速度吗？
现代应用都经过速度优化并采用异步运行机制以减小影响。但建议安装后监测店铺速度，必要时调整设置以保持最佳性能。

## 3. 如何利用会话回放优化店铺？
通过观察访客交互行为，您可以发现用户体验问题、混乱的导航、失效链接或结账障碍。这些洞察能帮助优化店铺布局、商品展示和转化漏斗。

## 4. 会话回放能识别欺诈或机器人流量吗？
可以。该应用能检测可疑行为模式（如高频点击或同IP重复访问），帮助拦截消耗广告预算的机器人或欺诈用户。

## 5. 该应用兼容所有Shopify主题和结账页面吗？
是的，本应用兼容Shopify主题商店中的绝大多数免费和付费主题。但需在主题设置中启用应用嵌入以确保完整功能。

## 6. 卸载应用后记录数据会被删除吗？
是的，卸载应用后所有会话记录和访客数据都将被永久删除，确保不留存任何残余数据以符合隐私法规要求。