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# 为什么 ETA 横幅没有显示？

若您设置的横幅未在店铺显示（即使规则看似正确），可能存在被忽略的条件。当**所有规则**均未显示时，问题较易排查；若仅**部分规则**未生效，则需更复杂的故障诊断，此时请联系技术支持团队获取帮助。

## **1. 应用未嵌入或应用区块未添加**
显示异常可能源于主题集成缺失  
**常见问题**  
• 应用未嵌入当前主题  
• 主题编辑器中未添加应用区块  
**解决方案**  
• 检查设置清单：前往应用首页验证主题嵌入状态  
• 手动核查：通过主题编辑器确认应用区块是否已添加至目标页面  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/8/3/8383e5404a31c000/image_8aire0.png)

## **2. 应用已嵌入但仍未显示**
多数情况下可通过浏览器开发者工具排查（快捷键）：  
• MacOS：⌥⌘I  
• Windows：Ctrl+Shift+C  
在控制台面板查看报错或警告信息  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/8/3/8383e5404a31c000/image_bdf2q1.png)

### **2.1 未设置商品匹配规则**
控制台提示：`No rule matched condition`  
表示当前商品未匹配任何适用规则  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/8/3/8383e5404a31c000/image_4g23i0.png)
**潜在原因（详见第3节核查）**  
• 商品未被任何规则覆盖  
• 商品被特定规则排除  
• 商品所属合集被规则排除（注意商品可能属于多个合集）  
• 检测地区无对应规则  
**解决方案**：检查规则条件设置，确保商品/合集/地区匹配预期规则  

### **2.2 商品缺货**
控制台提示：`Out of stock! Current variant's inventory quantity: [inventory]`  
表示当前商品变体无库存  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/8/3/8383e5404a31c000/image_aewiir.png)
**解决方案**：在规则设置中启用"缺货时显示信息"选项  

### **2.3 未启用当前页面显示**
控制台提示：`isShowOnCurrrentPage false`  
表示当前页面未配置横幅显示  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/8/3/8383e5404a31c000/image_xz28su.png)
**解决方案**：检查"显示与位置"设置  

### **2.4 应用未激活**
控制台提示：`enableAppSetting false`  
表示应用处于禁用状态  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/8/3/8383e5404a31c000/image_rtpf17.png)
**解决方案**：重新激活应用  

### **2.5 未设置工作日**
控制台提示：`isValidWorkingDays false`  
表示未配置有效工作日  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/8/3/8383e5404a31c000/image_1gc4dxg.png)
**解决方案**：检查工作日/截单时间/黑名单日期设置  

## **3. 如何核查商品信息？**
通过开发者工具控制台查看以下数据，验证规则匹配情况：  
**商品页可用变量**  
• 商品/供应商/标签：`estimatedCurrentProduct`  
• 选中变体/SKU：`estimatedSelectedVariant`  
• 所属合集：`estimatedProductCollections`  
• 商品元字段：`estimatedCurrentProductMetafields`  
• 变体元字段：`estimatedCurrentVariantMetafields`  
• 库存位置及数量：`estimatedCurrentVariantInventoryLocation`  
• 库存量：`estimatedSelectedVariant`或`estimatedProductVariantQuantity`  
• 自动定位结果：`estimatedLocationInfo`  

**合集页可用变量**  
• 当前合集信息：`estimatedCurrentCollection`  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/8/3/8383e5404a31c000/image_1y2yezy.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/8/3/8383e5404a31c000/image_18uudbb.png)