> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.omegatheme.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 该应用程序不跟踪初始结帐事件，我该怎么办？The app does not track initalCheckout event, what should I do?

主要在您使用其他 Checkout 应用程序而不是 Shopify Checkout时发生。 请通过 contact@omegatheme.com 与我们联系，以便我们为您检查和解决问题。 
在向我们发送电子邮件之前，请通过向我们发送一个员工帐户邀请来授予我们访问您的主题的权限。

||  操作方式如下：

1. 转到您的 Shopify 后台，选择设置。 
2. 单击计划和权限。
3. 在权限部分，单击添加员工，输入我们的电子邮件地址，授予我们访问您的主题、应用程序和设置的权限，然后向我们发送邀请。 


${youtube}[如何添加员工帐户](3RcupWypIyQ)