如何重新同步/更新物流信息
中文翻译(严格保持原文内容不变):
通过点击应用内或物流追踪页面上的按钮,使商户和购物者能够主动更新订单的最新状态。
在多个位置添加"重新同步"按钮后,商户和购物者将能手动更新订单追踪信息,确保显示最新状态。当实际订单状态与应用或网站显示信息不符时,此功能可帮助消除困惑,为用户提供更可靠便捷的物流追踪体验。
操作指南
为提供最新准确的物流信息,我们已在应用/网站的3个不同位置设置"重新同步"按钮
货运标签页同步:
同步状态将如下方图示显示在货运标签页
- 进入应用中的货运标签页
- 在标签页右上角找到"重新同步"按钮
- 点击按钮将弹出包含同步时间间隔选项的下拉列表
- 从提供的选项中选择所需时间间隔(如30天/60天/7天/今日/最后一天)
货运标签页的重新同步功能将根据所选间隔更新追踪信息,每次更新间隔为1小时以避免系统过载。
货运详情页与追踪页面同步:
追踪页面操作:
- 访问应用中的订单详情页或网站追踪页面
- 定位右上角的"重新同步"按钮
- 点击按钮启动同步流程
- 完成后将显示成功提示(如"货运详情重新同步成功!最新信息已更新至追踪页面。您可在5分钟内继续重新同步")
货运详情页和追踪页面的重新同步功能将更新最新物流数据,每次更新间隔为5分钟以防止系统请求过载。
我们希望"重新同步"按钮能为您提供便捷的手动更新方式,确保获取最准确的订单状态。如有其他问题或需要协助,请随时通过应用内Crisp聊天联系我们。
更新于: 07/07/2025
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