文章分类: Synctrack order tracking
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快递映射是如何工作的?

物流商匹配功能帮助Synctrack准确识别您店铺的配送方式并关联正确的物流承运商,从而确保物流状态更新的准确性和实时性。


什么是物流商匹配?

物流商匹配是将您Shopify中的配送方式与Synctrack识别的实际物流商名称(如"极兔速递"、"UPS"、"DHL"等)进行关联的过程。这一步骤至关重要,因为:

  • 确保物流单号与正确的物流商匹配
  • 提高物流追踪的准确性和状态更新时效
  • 避免物流数据同步出现延迟或错误


何时需要配置物流商匹配?

在以下情况特别需要此功能:

  • Shopify中使用自定义配送名称
  • 物流单号来自第三方履约服务
  • Synctrack无法根据物流单号格式自动识别物流商
    若未正确匹配,部分订单可能长期显示为待处理状态或展示错误的物流信息。


如何设置物流商匹配


  1. 点击左侧导航栏设置 > 物流商匹配


  1. 设置首选物流商/物流商匹配


首选物流商
当系统新增物流单号时,将优先根据商家设置的首选物流商列表进行识别。此功能确保商家的首选物流商能优先获取物流更新,为货件提供准确及时的物流信息。


物流商匹配
例如:当系统自动识别物流商为"A",但商家希望在追踪页面显示为"B"时,可通过此功能进行替换。该功能让商家能灵活定制显示的物流商信息,以符合其偏好或特定物流安排。

  1. 实际物流商字段输入原始物流商名称
  2. Shopify物流商字段输入您想在追踪页面显示的替代名称


根据您过往订单分析,我们检测到部分订单的物流单号所用物流商名称与实际不符,建议进行以下匹配设置。

更新于: 07/07/2025

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