智能多语言邮件模板管理系统
一、基础语言设置
通过模板→选择活动邮件→语言设置路径,可修改邮件默认信息

操作说明:
将英文内容转换为目标语言
完成编辑后点击保存
新设置将立即更新至模板

注意:非活动模板也可编辑,保存后将自动激活并替换当前模板
二、多语言版本管理
系统默认预设英语(英式)版本,支持扩展多语言模板

核心功能:
添加语言版本: 点击语言标签栏"➕"图标. 发送自动回复或报价邮件时显示可选语言

设置默认语言: 标记为默认的语言将自动应用于外发邮件


编辑语言内容: 完全自定义各语言版本的邮件文本

删除语言版本: 点击对应语言标签的删除按钮

三、智能语言识别系统
适用场景:
注意:此功能不适用于管理员通知邮件,仅支持以下两种邮件类型:
自动回复邮件(Auto-response emails)
报价邮件(Quotation emails)
您可自由选择开启/关闭各邮件类型的语言自动识别功能

针对自动回复邮件:
开启此功能后,系统会自动识别客户使用的语言,并用相应语言发送自动回复邮件。
不过需要注意的是:你必须已经在语言设置中添加了对应语言的版本,功能才能正常运行。
比如说,一位德国客户提交了报价请求,而你已经设置了德语版本的自动回复邮件,那系统就会自动用德语发送邮件给这位客户。
针对报价邮件:
开启后,系统会在你准备发送报价邮件时,根据客户的语言环境(locale)自动识别并推荐客户使用的语言。


系统会自动检测客户使用的语言,例如:系统识别该客户使用的是法语。
更新于: 23/06/2025
谢谢!