记录功能

记录功能是Blockify Records & Replay的核心基础，它能完整捕捉Shopify店铺中的访客会话细节。这些记录为您提供了丰富的数据来源，帮助分析客户交互行为、定位体验痛点并优化购物流程。

Blockify记录哪些内容？

系统自动捕获全方位的访客交互行为，包括：

• 点击与鼠标轨迹：追踪访客点击位置及鼠标移动路径，揭示吸引注意力的页面元素
• 滚动深度：统计每页面的浏览停留位置，评估关键内容曝光效果
• 页面跳转路径：完整还原访客从进入至离开的完整浏览轨迹
• 会话时长：精确计算每位访客的停留时间
• 购物车动态：监控商品添加/移除等实时操作
• 结账流程：跟踪从加购到支付的完整转化路径（含弃购节点）
• 设备与浏览器数据：获取终端配置信息以优化兼容性

会话记录的核心价值

该功能为您打开了直接观察客户体验的窗口，助力实现：

• 定位体验缺陷：及时发现导致挫败感的混乱导航、失效链接或加载延迟问题
• 解析行为模式：掌握高关注度商品与页面，识别用户犹豫节点
• 提升转化效率：精准找出弃购与结账流失环节进行针对性优化
• 高效客服支持：通过会话回放快速复现并解决客户报障
• 验证营销效果：基于真实交互数据评估campaign吸引力
• 防范欺诈风险：通过实时监控或回放审查识别可疑行为，保障店铺与客户安全

更新于： 11/08/2025