文章分类: Synctrack Returns & Exchanges
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退款成优惠卷

折扣码退款功能说明


功能概述

Synctrack退换货系统提供折扣码退款方式,顾客可选择获得专属折扣码用于后续购物。


操作视频演示:


功能设置流程

  1. 基础配置
  • 进入【设置】>【退换货】>【退款方案】
  • 设置折扣码前缀、面值并开启顾客通知
    折扣码设置界面


  1. 通知设置
  • 在【通知】>【发件人信息】中验证邮箱
    发件人设置
  • 启用折扣码通知模板
    通知模板设置


  1. 顾客操作
  • 顾客选择"退款至折扣码"方式后可在门户查看
    顾客端界面


  1. 商家处理
  • 在【管理】标签页查看请求详情
  • 审批后点击【退款】按钮
    管理界面
    退款操作界面


提交后:

  • 系统自动发送含折扣码详情的邮件通知
  • Shopify后台自动生成对应面值的折扣码(按设置的退款比例计算)
  • 示例:$100订单设置10%退款比例,将生成$10折扣码
    折扣码生成示例


顾客可在下次购物时使用该折扣码。


如有疑问,欢迎通过在线客服或[email protected]联系支持团队。

更新于: 30/06/2025

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