Trakpilot FAQ
卸载后是否需要删除代码？
不需要，卸载后应用不会残留任何代码/脚本。
遇到问题如何获取支持？
您可以通过邮件 [email protected] 提交请求，或直接通过应用内发送支持消息。
我们的团队将在工作日24小时内回复您。
如何确认转化事件是否生效？
首先，在应用中注册转化事件后，请确保它们已在广告中成功初始化且未报错。
请注意：新建的事件无法立即用于广告追踪，通常需要3至6小时才能激活。此延迟是由于Google需审核新事件是否符合广告政策。审核完成后即可正常使用。
转化事件发送后，可能需要1小时或更长时间才能在广告中记录，请耐心等待。
报错：指定的转化操作名称已存在？
当您在Google Ads中已存在与待创建事件同名的转化事件时，会触发此错误。
我们使用 TRAKPILOT_ + 事件名称 的格式创建广告事件。
例如：若您尝试创建"购买"事件，但Google Ads中已存在名为 TRAKPILOT_PURCHASE 的转化事件，则会报错。
请登录Google Ads账户重命名重复事件，即可恢复正常。
我们的价值观
在Omega，我们的使命是成为一家为所有相关方创造价值的优秀SAAS公司。为实现这一使命，我们秉持以下核心价值观：
- 客户至上：我们致力于为全球商户提供最合适、最成功的解决方案。我们相信，世界级的支持服务比任何营销策略都更有效。
- 员工为本：员工是我们成功的基石。我们为其提供职业发展投资和成长机会，通过图书馆和学习基金鼓励进修，尊重差异并欢迎创新。
- 结果导向：我们以量化工作为目标，赋予团队成员选择工作方式和地点的自由，以达成最佳成果。
- 超越期待：我们追求超额交付价值，始终致力于为客户和员工提供超乎预期的体验。
使命
通过高效管理店铺流量，提升客户体验和商业表现，赋能全球商户。
产品功能
- 提供用于优化追踪和客户管理的先进工具
- 开发标准化 Data Layer 模板
- 通过分析与绩效衡量解决方案提升 ROI
- 追踪客户旅程并优化每个环节，将店铺流量转化为销售，同时识别并吸引新客户
更新于： 09/07/2025
谢谢！