文章分类: Synctrack Returns & Exchanges
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Shopify同步

Shopify 同步功能

无缝连接 Synctrack Returns 与您的 Shopify 店铺,实现退货订单及数据的跨平台自动同步。通过这一强大工具,您可以在一个界面集中管理所有退货订单,大幅提升运营效率。




如何启用 Shopify 同步?

  1. 进入 Synctrack Returns & Exchanges 应用
  2. 点击 设置 > 退货/换货流程 > 配置
  3. 开启 Shopify 同步 功能




Shopify 同步如何运作?

📌 重要须知

  • 需在 Synctrack 账户中手动启用 Shopify 同步功能
  • 仅同步启用后新增的订单(历史订单不受影响)
  • 退款功能不受影响:即使未开启同步,退款仍会正常同步至 Shopify 后台


🔄 退货创建流程

当客户提交退货申请时:

  • 实时双平台更新
  • Synctrack 状态显示为 「待审核」
  • Shopify 后台标记为 「退货处理中」
  • 自动添加标签:Synctrack 创建的退货请求会同步至 Shopify,并附带专属标签


📊 数据可视化

  • Shopify 订单详情页:实时展示退货进度与时间轴
  • 客户账户页面:买家可直接查看退货状态更新




为什么选择 Shopify 同步?

减少手动操作:消除跨平台重复录入
提升客户体验:买家随时追踪退货进度
数据一致性:确保 Shopify 与 Synctrack 信息完全同步


更新于: 30/06/2025

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