文章分类: Synctrack Returns & Exchanges
本条还可参阅:

允许客户选择退货、换货或两者皆选

退换货选项配置说明


功能概述

本功能允许商家灵活设置客户可选择的退换货方式,提供三种选项配置:

  • 仅退货
  • 仅换货
  • 退货和换货


配置方法

  1. 进入系统设置界面
  2. 在退换货选项部分选择您需要的模式
    选项配置界面


客户体验示例

当选择"退货和换货"选项时,客户在退货页面将同时看到两种申请方式:
客户界面展示


业务建议

  1. 服装类商品建议同时开启退换货选项
  2. 定制类商品可仅开启退货选项
  3. 促销商品可考虑仅开启换货选项


如需帮助,欢迎通过在线客服或邮件[email protected]联系我们。

更新于: 30/06/2025

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