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• 服務器發送無效的匹配鍵參數 Server Sending Invalid Match Key Parameters

  您可能会在事件管理器诊断部分看到此类警告： 问题 您的服务器正在为您的 PageView 事件发送无效的 ip_address、user_agent 参数值。 这可能是因为参数值存在错误。 这可能会导致使用此事件的广告活动的归因和传递优化出现问题。 当脚本无法正确识别某些所需的数据键时，数量非常有限的事件可能会触发此错误。 我们仍在努力了解此问题何时以及为何发生。 有一种假设是这些事件是由网络爬虫触发的，而不是真实的用户。 由于这些错误在非常有限的情况下发生，因此没有理由担心。 缺少 AddToCart/ PageView/ ViewContent/ InitCheckout 用戶數據參數最多人瀏覽

• 如何從 Shopify 商店中禁用或刪除 Facebook 像素 How to disable or remove a Facebook pixel from your Shopify store

  当您在 Shopify 的 Facebook 频道中设置 Facebook 帐户时，可以添加 Facebook 像素，如果您在 Facebook Multi Pixels 应用程序中添加了相同的Pixel ID，则需要在 Shopify 上删除此像素代码。如果您不删除像素代码，那么您的商店将有多个像素，这可能会导致报告中的数据重复或不正确。 您在 Shopify 上添加Pixel ID 有 3 种可能性，请检查您的情况并将其删除： 断开 Facebook Pixel ID 第一步：转到您的 Shopify 后台 > Facebook > 继续设置 第二步：点击断开像素ID, 斷開数据共享部分 ![](https://storag最多人瀏覽

• 購買事件沒有觸發，我該怎麼辦？The purchase event is not firing, what should I do?

  請通過轉到“設置”並選擇“結帳”來確保您已將腳本添加到“結帳”。在附加腳本部分，請粘貼此腳本： .如果它仍然不起作用，請向我們提供帶有100% 折扣代碼/激活COD 船的結帳詳細信息，並通過[email protected] 與我們聯繫以支持您。最多人瀏覽

• 缺少 AddToCart/ PageView/ ViewContent/ InitCheckout 用戶數據參數

  對於PageView、ViewContent、AddtoCart、InitCheckout 事件，像素正在跟踪所有訪問者如果客戶沒有信息（電子郵件、電話...），因此像素無法將客戶信息發送到Facebook，因此有警告，則沒有問題。如果客戶登錄，該應用程序仍會將所有信息發送到Facebook。 這是正常的。 只有被CAPI 跟踪的客戶端才會有這個警告，所以沒問題。 包括Shopify 在內的所有像素應用程序都在做同樣的事情 服務器發送無效的匹配鍵參數瀏覽量高

• 此像素未與目錄錯誤配對 This pixel is not pair with a catalog error

  從 Facebook 業務設置 來自 Facebook 商務管理平台瀏覽量高

• 我的所有事件都被重複計算，我該如何解決？All of my events are double counted, how do I fix it?

  事件被重複計算是因為您在我們的應用程序和 Facebook 銷售渠道 Shopify 應用程序中添加了相同的Pixel ID，請在其中一個刪除Pixel ID 如何從 Shopify 商店中禁用或刪除 Facebook 像素瀏覽量中等

• 該應用程序不跟踪初始結帳事件，我該怎麼辦？The app does not track initalCheckout event, what should I do?

  主要在您使用其他 Checkout 應用程序而不是 Shopify Checkout時發生。請通過 [email protected] 與我們聯繫，以便我們為您檢查和解決問題。在向我們發送電子郵件之前，請通過向我們發送一個員工帳戶邀請來授予我們訪問您的主題的權限。 轉到您的 Shopify 後台，選擇設置。 第單擊計劃和權限。 在權限部分，單擊添加員工，輸入我們的電子郵件地址，授予我們訪問您的主題、應用程序和設置的權限，然後向我們發送邀請。瀏覽量中等

• 刪除應用程序後我需要做任何事情嗎？Do I need to do anything after deleting the app?

  恐怕是的，您需要執行一些步驟來刪除主題中嵌入的代碼。 請按照以下步驟操作： 轉到您的在線商店，選擇主題→ 操作→ 編輯代碼 在“theme.liquid”文件中，按Ctrl + F 搜索代碼{% 在 標記之前包含“omega_multi_pixel %} 並將其刪除。 單擊“保存”，代碼將被完全刪除。 為了更好的可視化，請在此處查看視頻： 此外，請前往Shopify 結賬並刪除您之前添加的腳本：